Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Wartungskönig UG (haftungsbeschränkt) i.G., Kreuzbergstraße 14, 83355 Grabenstätt-Erlstätt, vertreten durch den Geschäftsführer Dominik Stiller.
Telefon: +49 177 6117126 · E-Mail: info@wartungskoenig.de

2. Hosting dieser Website

Diese Website wird bei Netlify Inc., 512 2nd Street, San Francisco, CA 94107, USA gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite) in sogenannten Server-Logfiles. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website). Netlify ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

3. Kundenportal (app.wartungskoenig.de)

Für die Angebotsbestätigung, die Terminwahl und die Vertragsverwaltung ("Mein Vertrag") betreiben wir unter app.wartungskoenig.de ein Kundenportal. Dieses wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA gehostet. Auch hier werden beim Aufruf technisch notwendige Daten verarbeitet (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Vercel ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

4. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Adresse, Angaben zu Ihrer Wärmepumpe, Inhalt der Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrags).

5. Datenspeicherung (Supabase)

Anfragen, Kunden-, Vertrags- und Wartungsdaten speichern wir in einer Datenbank unseres Auftragsverarbeiters Supabase Inc. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der Europäischen Union. Mit Supabase besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

6. E-Mail-Versand (Resend)

Für den Versand von Angeboten, Terminbestätigungen, Vertragsunterlagen und Wartungsprotokollen nutzen wir den Dienstleister Resend (Plus Five Five, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und die Inhalte der jeweiligen Nachricht verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Digitale Unterschrift

Bei der Annahme eines Angebots bzw. dem Abschluss eines Wartungsvertrags können Sie digital unterschreiben. Ihre Unterschrift wird als Bilddatei gespeichert und in die Vertragsdokumente eingebunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die Speicherung dient zugleich der Dokumentation des Vertragsschlusses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Fotodokumentation bei der Wartung

Zur Dokumentation des Anlagenzustandes fertigt unser Monteur bei der Wartung Fotos der Anlage und ihres unmittelbaren Umfeldes an. Diese werden ausschließlich intern zur Vertragsdurchführung, Dokumentation und Beweissicherung verwendet, können Bestandteil Ihres Wartungsprotokolls sein und werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung eines von Ihnen gewünschten Serviceauftrags erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Keine Cookies, keine Analyse-Tools

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Tracking- oder Analyse-Tools und lädt keine externen Schriftarten oder Skripte von Drittanbietern. Das Kundenportal verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Anmeldung.

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. die Durchführung des Vertrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Handels- und Steuerrecht) bestehen.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich dazu einfach an info@wartungskoenig.de. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.